Preguntas frecuentes
CDLA
¿Quién tendrá acceso a las fotografías de mi hijo/a?
Las fotografías estarán dentro de una galería protegida y con acceso restringido. Solo los padres que hayan adquirido la membresía podrán descargar fotos de su propio hijo/a. Bajo nuestros términos y condiciones, no se permite descargar ni compartir fotos de otros estudiantes. Nuestra plataforma detecta automáticamente cualquier actividad inusual.
¿La membresía es solo para un estudiante o cubre a varios hijos?
El acceso es individual y no transferible, es decir, cada suscripción corresponde a un estudiante. Si tienes más de un hij@ en la escuela y deseas acceder a sus fotos y videos, será necesario adquirir una membresía por cada estudiante.
¿Se compartirán estas fotos en redes sociales o se utilizarán en publicidad?
NAMU Studio no compartirá ninguna fotografía en redes sociales ni las utilizará con fines publicitarios. La escuela únicamente publicará imágenes de aquellos estudiantes cuyos padres hayan otorgado autorización expresa para hacerlo.
¿Pueden otros padres distribuir fotos de mi hijo/a sin mi permiso?
No. Ningún padre tiene autorización para distrubir fotografías de otro estudiante.
¿Solo tomarán fotos de los niños que tengan la membresía?
No. Durante los eventos escolares tomaremos fotografías y videos de todos los estudiantes, excepto aquellos cuyos padres no hayan otorgado autorización. Si usted no desea que su hijo sea fotografiado, por favor comuníquelo directamente a un miembro del equipo durante el evento para asegurarnos de respetar su decisión.
✅ Importante: La membresía no se puede transferir entre estudiantes ni entre familias.
¿Se entregarán fotos impresas?
Sí, la membresía incluye 1 foto impresa del estudiante en el Día de las Madres y 1 foto impresa en el Día de los Padres.Para recibir la impresión, es necesario que el estudiante se tome la foto en la salida después del evento. Si no se toma la foto en ese momento, no se podrá entregar la impresión.
¿Se garantiza que mi niño/a saldrá en las fotos?
Tu hijo/a sí aparecerá en las fotos, especialmente en aquellas tomadas después de los eventos en los que nuestro equipo esté presente, como el Día de las Madres, Día de los Abuelos, Día del Padre, las fotos oficiales del colegio y las graduaciones.
Sin embargo, no podemos garantizar que salga en todas las fotos y videos con un enfoque individual, especialmente en eventos grupales.
¿Cuánto tiempo tardan en subirse las fotos y videos después de cada evento?
Las fotos y videos estarán disponibles dentro de los 5 días hábiles posteriores a cada evento. Recibirás un correo de notificación en cuanto el contenido esté listo para que puedas acceder a tu galería y descargar los recuerdos de tu hijo/a.
¿Puedo cancelar mi membresía?
Es un pago único que cubre todo el período escolar hasta Junio 2025.
¿Es un pago único o mensual?
Es un pago único que cubre todo el período escolar hasta Junio 2025.
¿Puedo compartir mi acceso con otros padres o familiares?
No, el acceso es personal e intransferible. Cada suscripción es válida únicamente para el estudiante registrado.
¿Qué sucede con los estudiantes que no cuentan con autorización para ser fotografiados?
Los estudiantes que no cuenten con autorización serán claramente identificados, asegurando que nuestro equipo profesional de fotografía y video respete esta decisión y no capture imágenes de ellos.
¿Cuál es el objetivo principal de este servicio?
Este servicio es un beneficio opcional y adicional para las familias interesadas. Se busca proporcionar un recuerdo valioso y emotivo de la etapa escolar de los estudiantes con calidad profesional.
¿La escuela está destinando recursos económicos para cubrir el servicio fotográfico?
No. La escuela no está invirtiendo ningún recurso económico en esta documentación. El servicio es proporcionado de manera 100% voluntaria por parte de Namu, sin que exista ninguna asignación de fondos escolares para este propósito.
¿Qué incluye el FULL ACCESS CDLA?
El Full Access incluye acceso a todas las fotos y videos de los eventos escolares documentados hasta el final del ciclo escolar 2024/2025 (Junio).
¿Qué eventos estarán cubiertos?
Navidad 2024
Día de los Abuelos
Día de las Madres (incluye impresión 5x7)
Semana de niño
Paseo al Bosque/Cine
Festival de los Padres (incluye impresión 5x7)
Festival Fin de Curso
Foto Oficial de Graduación (para los graduados)
Ceremonia de Graduación (para los graduados)
¿Cómo accedo a mi galería?
Una vez que completes tu pago, recibirás un enlace exclusivo con tu acceso a la galería digital.
Para más información WhatsApp: +52 686 362-9472